Política de Privacidade
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Nuvexel AI Pro · Data de vigência: 1º de novembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais Nikolay Saleyko, empresário individual que opera sob o nome comercial NIKOSART (Osek Patur / Exempt Dealer nº 209531680), Israel (“nós”), trata quando você usa o software para desktop Nuvexel AI Pro (“o Software”), o nosso site https://nuvexelai.com e o nosso suporte. Somos o controlador dos dados. Contato: support@nuvexelai.com.
1. Em resumo
- As suas imagens nunca saem do seu computador. A remoção de fundo, a limpeza, a ampliação, a vetorização e a detecção de peças rodam 100% localmente no seu PC, com modelos de IA instalados junto com o Software.
- O Software não envia dados para nós. Sem analytics, sem telemetria, sem rastreadores de publicidade, sem conta, e a verificação de licença funciona offline.
- A IA online fica desligada até você ativá-la. O Software só envia uma cópia reduzida de uma imagem a um provedor de IA na nuvem se você escolher esse provedor e inserir a sua própria chave de API.
- Nunca vendemos nem compartilhamos os seus dados pessoais para fins de publicidade.
2. Dados tratados pelo Software no seu computador
| Dados | Onde ficam | Por quê |
|---|---|---|
| Imagens que você abre e arquivos que exporta | Somente no seu computador | A função principal do Software |
| Configurações, arquivos recentes, salvamento automático | Pasta presets e o seu perfil de usuário do Windows, no seu computador |
Para lembrar as suas preferências e restaurar o seu trabalho |
| Estado da licença: chave, data de ativação, contador do teste, um identificador de hardware (hash) | O seu computador (%LOCALAPPDATA%\NuvexelAI e a pasta do programa) |
Para verificar a sua licença offline e limitar o teste grátis |
| Registro de falhas | O seu computador (pasta do programa) | Só você pode decidir enviá-lo para nós |
Nenhum desses dados é transmitido para nós. O identificador de hardware é um hash unidirecional gerado e armazenado localmente; ele não é enviado a lugar nenhum.
3. IA online opcional
A janela “Configurações” tem uma seção opcional de IA online (provedores como Google Gemini, OpenAI, Hugging Face ou um endpoint próprio). Ela vem desligada por padrão e exige a sua própria chave de API.
- Quando ela está ligada, uma cópia da imagem atual, reduzida a no máximo 768 px, é enviada diretamente do seu computador para o provedor que você escolheu, que lê o letreiro da imagem (letras ou uma inscrição). O texto que ele devolve serve apenas para orientar o traçado das letras. Nada passa pelos nossos servidores.
- Esse provedor trata a imagem conforme os termos e a política de privacidade dele, no âmbito da conta que você mantém com ele. Leia esses documentos antes de ativar o recurso.
- A sua chave de API fica armazenada apenas no seu computador, criptografada pelo Windows (DPAPI), de modo que só a sua conta do Windows consegue lê-la.
- No modo “Offline”, ou em qualquer modo sem chave, nada é enviado, nunca.
- No modo “Auto” com chave, uma cópia é enviada automaticamente, sem perguntar a cada vez (também durante o processamento em lote), mas apenas quando o mecanismo local não tem certeza de como ler o letreiro da imagem. Imagens sem letreiro não são enviadas.
- No modo “Nuvem” com chave, é enviada uma cópia de cada imagem que você processa. Escolha “Offline” para interromper todo envio.
O Web Studio (a versão opcional para navegador) roda um servidor no seu próprio computador. Por padrão, ele aceita conexões apenas desse computador (127.0.0.1); se você mudar para o modo de rede, os dispositivos da sua rede local podem acessá-lo, mas somente se abrirem o link com o token secreto que o Web Studio exibe ao iniciar.
4. Dados que tratamos quando você compra, entra em contato ou visita o site
| Dados | Origem | Finalidade | Base legal (GDPR) |
|---|---|---|---|
| Nome, e-mail, país, pedido e chave de licença, status do pagamento | Payhip (a nossa plataforma de loja) e PayPal (pagamento) | Entregar a sua chave, prestar suporte, processar reembolsos e cumprir obrigações fiscais e contábeis | Contrato (art. 6(1)(b)); obrigação legal (art. 6(1)(c)) |
| As suas mensagens e anexos | Você, quando escreve para o suporte | Responder a você | Contrato; interesse legítimo (art. 6(1)(f)) |
| Dados técnicos do seu navegador (endereço IP, user agent), em logs do servidor guardados por até 30 dias | O provedor de hospedagem do nosso site | Segurança e funcionamento do site | Interesse legítimo |
| E-mail para a newsletter (somente se você se inscrever) | Você | Novidades do produto | Consentimento (art. 6(1)(a)), que pode ser retirado a qualquer momento |
Os pagamentos são feitos no checkout da Payhip, via PayPal. Nunca recebemos os dados completos do seu cartão ou da sua conta bancária. A Payhip e o PayPal são controladores independentes dos dados de pagamento e fiscais que tratam; consulte as políticas de privacidade deles.
O site não usa cookies nem analytics; a sua escolha de idioma fica guardada apenas no armazenamento local do seu navegador. Se algum dia adicionarmos cookies não essenciais, pediremos o seu consentimento antes.
5. Quem recebe os dados
- Payhip (plataforma da loja): checkout, faturas, impostos, entrega da chave de licença. PayPal: pagamento.
- Provedor de e-mail (o nosso provedor de serviço de e-mail): para enviar e receber os e-mails de suporte.
- Hospedagem do site (o nosso provedor de hospedagem): para disponibilizar o site.
- Autoridades, somente quando a lei exigir.
Alguns desses provedores podem tratar dados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. Quando o GDPR se aplica, essas transferências se baseiam em uma decisão de adequação ou nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
- Dados de pedidos e faturas: pelo tempo exigido pela legislação fiscal e contábil (normalmente de 6 a 10 anos).
- Correspondência de suporte: até 3 anos após a última mensagem.
- Logs do servidor: até 30 dias.
- Dados no seu próprio computador: até você excluí-los. A desinstalação do Software remove a pasta do programa; o seu arquivo de licença em
%LOCALAPPDATA%\NuvexelAIpode ser excluído manualmente.
7. Os seus direitos
GDPR / UK GDPR (EEE, Reino Unido, Suíça): você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição do tratamento e portabilidade dos dados, além de se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo; pode retirar o consentimento a qualquer momento; e pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
CCPA / CPRA (Califórnia) e outras leis estaduais dos EUA: você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos, de acessá-las e excluí-las, de corrigi-las e de não ser discriminado por exercer esses direitos. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos (cross-context behavioral advertising) e não usamos informações pessoais sensíveis.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para support@nuvexelai.com. Respondemos em até 30 dias (45 dias quando a CCPA permitir). Podemos precisar confirmar a sua identidade, por exemplo pelo e-mail usado no seu pedido.
8. Crianças
O Software e o site não são direcionados a menores de 16 anos, e não coletamos conscientemente dados deles.
9. Segurança
O Software funciona offline e mantém os seus dados no seu computador. Para os dados que mantemos, usamos provedores confiáveis, conexões criptografadas (HTTPS) e acesso restrito às pessoas que precisam dele.
10. Alterações
Publicaremos as alterações nesta página e atualizaremos a data no topo. Alterações importantes serão anunciadas no site.
11. Contato
Nikolay Saleyko, empresário individual que opera sob o nome comercial NIKOSART (Osek Patur / Exempt Dealer nº 209531680) · Ha-Biluim 46, Ramat Gan, Israel · support@nuvexelai.com